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奶糖派服務(wù)20%的女性,憑什么拿下過億營(yíng)業(yè)額?

  #導(dǎo)讀

  這個(gè)男人靠賣大杯文胸年入一個(gè)億!服務(wù)20%的年輕女性,如何拿下過億的營(yíng)業(yè)額?一起來看看,他是如何操盤的~

  6月6日消息稱,奶糖派正式宣布完成近億元 B 輪融資。本輪融資將主要用于布局線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),打造線上線下一體化的新零售體系,全面提升用戶體驗(yàn)。短短七年,奶糖派獨(dú)辟蹊徑,把大杯文胸從小眾品類做到了大眾流行款,創(chuàng)造了一個(gè)業(yè)內(nèi)神話。

  僅僅服務(wù)20%的年輕女性,如何拿下過億的營(yíng)業(yè)額?今天大麥就跟大家一起來詳細(xì)拆解下,大杯文胸Top1奶糖派的爆款之道,最初0-1的關(guān)鍵三步至關(guān)重要,大家可以跟著學(xué)起來。

  01

  產(chǎn)品稀缺,用戶有需求

  所以敢走人少卻正確的路

  找到用戶痛點(diǎn)解決掉,是做爆品最直接的方式。

  之前我認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)家,他在做一個(gè)圖書跟讀的App,他說他的靈感來源就是老婆抱怨教兒子讀書太難了,一不小心就雞飛狗跳,所以,他索性研發(fā)了這樣一個(gè)App。

  奶糖派的創(chuàng)始人大白,也如是。當(dāng)年他從事內(nèi)衣行業(yè),但自己媳婦生完娃之后胸部變大了,他卻無法給媳婦買到合適的文胸,觀察到媳婦大杯之苦加上當(dāng)時(shí)他敏銳的觀察到,大杯女性比例在逐年上升,這個(gè)市場(chǎng)是被忽視被擱置的,卻也大有可為。

  賽道選擇的底氣來源于消費(fèi)升級(jí)、用戶心智的變化。

  那時(shí)候,市場(chǎng)上多數(shù)的內(nèi)衣品牌都是ABC的天下,D杯都特別少見,可能占到15%左右就不錯(cuò)了,更別提EFGHIJK了。可是,D杯以上的大胸女孩其實(shí)越來越多,某些品牌哪怕有基礎(chǔ)款,卻也已經(jīng)無法滿足大胸女孩對(duì)美的追求和需求,畢竟,大胸女孩對(duì)大杯又舒適好看的文胸的需求在逐漸上升。

  2015年,奶糖派成立了,決定專注做大杯文胸。創(chuàng)業(yè)初期,他僅僅用了三招:連接用戶、傳播路徑以及基建設(shè)施,就火速已經(jīng)完成了0-1的積累。

  02

  骨子里的私域基因

  從建立社群開始

  以用戶為中心,先找用戶,再做產(chǎn)品。

  如何連接用戶?從0-1一定十分漫長(zhǎng),但是,走對(duì)第一步,后面一切都會(huì)水到渠成。私域是他當(dāng)時(shí)的第一選擇。

  那時(shí)候,大白在豆瓣發(fā)了一篇文章,發(fā)帖求助有類似大杯困擾的的人,結(jié)果就這樣認(rèn)識(shí)了很多這樣的用戶,并且她們還有自己的一些社群,平時(shí)用來分享海淘大杯文胸的經(jīng)驗(yàn)啥的。

奶糖派服務(wù)20%的女性,憑什么拿下過億營(yíng)業(yè)額?

  建立用戶社群,把用戶找到,是奶糖派做的第一件事,也是奶糖派成功的起點(diǎn)。從目標(biāo)用戶里找團(tuán)隊(duì),員工平均F杯。半年時(shí)間,奶糖派積累到了3000多名用戶,這些“種子用戶”跟奶糖派一起打造了當(dāng)年大杯女孩真正需要的大杯文胸初代產(chǎn)品。

  而且這里面很多人成了奶糖派的員工,據(jù)說奶糖派的女員工平均罩杯F杯,她們是真正了解大杯女性的員工,畢竟自己深有體會(huì)。用小米手機(jī)當(dāng)年成功的方式,奶糖派開創(chuàng)了大杯文胸的帝國(guó)。

  而奶糖派深知,做好產(chǎn)品和做好服務(wù),是所有一切的根基,在這方面,他們貼心的用尺碼助手,幫助中國(guó)女性學(xué)會(huì)如何正確測(cè)量自己的尺碼,這樣退貨率直接降低了30%。同時(shí)他們還配有胸大且美的胸型顧問,引流到私域,1V1教用戶穿對(duì)內(nèi)衣科學(xué)變美。

  03

  用對(duì)客戶有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容

  來打造免費(fèi)的傳播渠道

  薅公域渠道里的免費(fèi)流量羊毛,好內(nèi)容,會(huì)走路。

  有了好產(chǎn)品和好服務(wù),接下來就是如何傳播了。想要造成現(xiàn)象級(jí)傳播,高效觸達(dá)客戶,需要優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容助力。

  當(dāng)年,大白在知乎上面回答過一個(gè)問題:19歲女生有些胸下垂怎么才可以恢復(fù)?針對(duì)這個(gè)問題,他不但回答了胸下垂的原因,還說了如何去解決和改善,當(dāng)時(shí)這個(gè)回答一下子就圈粉無數(shù)。

  新媒體時(shí)代,對(duì)客戶有用有效的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,會(huì)走路,目標(biāo)客群會(huì)幫助傳播。KOL加大量免費(fèi)的KOC,自發(fā)分享加速傳播。奶糖派在營(yíng)銷端口的費(fèi)用其實(shí)不多,據(jù)說2017年賣出了1000W+的產(chǎn)品,但沒有花一分錢的廣告費(fèi),完全依靠口碑。

  因?yàn)槟烫桥删奂藷o數(shù)的KOC用戶,在好產(chǎn)品和好服務(wù)的加持下,滿足了用戶的需求和痛點(diǎn)激發(fā)了用戶的分享欲之后,這一波海量KOC主動(dòng)自發(fā)為品牌帶來了加速傳播。

  所以,初始階段,無論是在小紅書還是微博,或者B站,都會(huì)看到各種分享,其實(shí)奶糖派并沒有花什么費(fèi)用,因?yàn)檫@都是用戶自發(fā)分享。

  04

  所有的流量

  都需要一個(gè)基建設(shè)施來聚攏和承接

  公域流量推廣越來越費(fèi)錢,成本太高,如何提升復(fù)購(gòu)率,在私域中讓用戶感受到品牌的真誠(chéng),讓用戶體驗(yàn)感更好,基建設(shè)施很重要,就比如,便捷又智能的“私域”工具——眾麥小程序。

  有這樣一個(gè)基建設(shè)施,才能承接住我們來自公域的,私域的這些流量,才能夠最大化客戶終生價(jià)值和提高復(fù)購(gòu)率,才能夠?yàn)镚MV持續(xù)增長(zhǎng)鋪路。

  很多像奶糖派這樣的新消費(fèi)品牌都在做私域運(yùn)營(yíng),都在利用像眾麥小程序這樣輕量級(jí)的私域“工具”為品牌賦能增長(zhǎng),用數(shù)據(jù)來洞察用戶的底層需求,跟用戶做直接的溝通和互動(dòng),畢竟,這樣的基建設(shè)施誰用的早用得好,誰就跑得快,毋庸置疑。

  優(yōu)秀的路上并不擁擠,因?yàn)榭蠄?jiān)持的人并不多,重要的是,走對(duì)這三步,尤其是最省事的第三步,現(xiàn)在即可注冊(cè)好用又便捷的眾麥小程序,掃碼一步到位~

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