都說(shuō)2020年是私域元年，但是很多人其實(shí)對(duì)私域都不甚了解，更別說(shuō)搞懂私域和公域的區(qū)別。

　　下面先做個(gè)基礎(chǔ)科普：

　　什么叫公域流量?需要向平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)后，才能使用的就是公域流量。

　　舉個(gè)例子：三只松鼠在淘寶開(kāi)直通車(chē)，比如一個(gè)月花費(fèi)2000萬(wàn)，淘寶就會(huì)推給三只松鼠100萬(wàn)潛在客戶流量，讓這100萬(wàn)人看到三只松鼠的產(chǎn)品。這100萬(wàn)人就是三只松鼠的公域流量。下個(gè)月，如果三只松鼠還想再讓這100萬(wàn)人看到自己的商品，同樣還需要再支付2000萬(wàn)元投廣告，以換取公域流量，從而完成后續(xù)的漏斗成交轉(zhuǎn)化。

　　由此，根據(jù)公域流量的特點(diǎn)我們可以看出它的短板：價(jià)格貴且越來(lái)越貴，轉(zhuǎn)化率低下，流量數(shù)據(jù)易作假、難驗(yàn)證。

　　所以聰明的商家意識(shí)到，一直靠砸錢(qián)買(mǎi)流量，想盈利是很難的。那么有沒(méi)有一種辦法，可以將已經(jīng)來(lái)店里買(mǎi)過(guò)東西的顧客沉淀下來(lái)?下次再想讓他們購(gòu)買(mǎi)，就不用通過(guò)買(mǎi)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)了。

　　有，這個(gè)過(guò)程就叫私域流量的沉淀與運(yùn)營(yíng)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，私域流量是真真正正屬于企業(yè)自己的流量，不用花錢(qián)買(mǎi)平臺(tái)的流量，即可帶來(lái)成交。所以，相比于之前純做公域，私域運(yùn)營(yíng)就是增長(zhǎng)曲線的拐點(diǎn)。

　　它有幾個(gè)非常珍貴且值得注意的特征：品牌想聯(lián)系顧客，是隨時(shí)的、免費(fèi)的、可反復(fù)多次的。

　　所以相較于公域，私域運(yùn)營(yíng)能創(chuàng)造更多交易機(jī)會(huì)——因?yàn)榛?dòng)信任社交關(guān)系；同時(shí)私域運(yùn)營(yíng)成交率更高——因?yàn)槟茏龅酵镀渌镁珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　比如甜品店老板用企微社群建一個(gè)食客群，搭配微信小程序商城引導(dǎo)用戶線上預(yù)定。因?yàn)槎际恰皭?ài)甜人士”，所以每次推出新品時(shí)，老客戶們都很有興趣過(guò)來(lái)嘗一嘗。此外，即使客戶離開(kāi)甜品店，甚至出差外地，也能在群里看到群友發(fā)出來(lái)的令人流口水的甜品，也能吸引客戶們回到本地后第一時(shí)間“?；丶铱纯础保@種老客召回的方式，遠(yuǎn)高于線上的通投廣告。

　　未來(lái)的商業(yè)是變化的，每個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者都有自己的機(jī)會(huì)。改革開(kāi)放90年是生意人的機(jī)會(huì)，電商是10年做生意的機(jī)會(huì)，而做私域，是2020年后創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。商業(yè)是變化的，用舊手段去和新模式抗衡的人，等待的他們的只有降維打擊。所以希望創(chuàng)業(yè)者可以隨機(jī)應(yīng)變，選擇更先進(jìn)的商業(yè)模式，占領(lǐng)風(fēng)口，贏在未來(lái)。