做微信商城小程序運(yùn)營(yíng)最重要的一件事就是了解客戶需求，那么，如何深挖客戶需求呢?有沒(méi)有什么簡(jiǎn)單好用的方法迅速了解用戶喜歡什么，并且能夠?qū)μ?hào)入座給到用戶最喜歡的營(yíng)銷活動(dòng)?給大家分享幾個(gè)小技巧：

　　1、把用戶當(dāng)做采訪對(duì)象

　　可是設(shè)置幾個(gè)普遍問(wèn)題寫一份簡(jiǎn)單的采訪大綱，邀請(qǐng)用戶回答，這樣可以綜合用戶的答案得到用戶的畫像。比如特別喜歡哪個(gè)品牌，購(gòu)買頻次之類的，這樣更了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

　　2、做一份簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查

　　問(wèn)卷調(diào)查在小程序商城后臺(tái)里就能夠自由設(shè)置，相當(dāng)方便快捷，當(dāng)然，這份問(wèn)卷可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)給更廣泛的用戶，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，然后統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)之后做成圖表，用來(lái)當(dāng)做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　3、招募用戶一起進(jìn)行評(píng)測(cè)、產(chǎn)品迭代的共創(chuàng)

　　花西子等品牌就用這種方法培養(yǎng)了一大波優(yōu)質(zhì)用戶，通過(guò)免費(fèi)獲取評(píng)測(cè)資格來(lái)一起共創(chuàng)產(chǎn)品，跟用戶的舉例拉近的同時(shí)讓用戶感受到自己的重要性，而且讓品牌粘性更足，也就更深層次的了解了用戶需求。

　　4、后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)復(fù)盤和分析

　　在小程序后臺(tái)，可以看到用戶很多行為路徑和消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過(guò)小程序后臺(tái)的這些數(shù)據(jù)得出忠實(shí)用戶的畫像不難，選對(duì)小程序工具就尤為重要了，選對(duì)了就可以更加省心省力，然后根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求，進(jìn)一步為用戶量身定制最適合的解決方案，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化。

　　小程序商城的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有捷徑，需要的日拱一卒的努力把細(xì)碎的數(shù)據(jù)變成有用有效的基礎(chǔ)，希望大家都能夠耐下心細(xì)致做運(yùn)營(yíng)，只有前期工作做到了極致，后面才有可能分到更大的蛋糕。