當(dāng)企業(yè)福利管理從“發(fā)米面油”的粗放模式邁向精細(xì)化運營，數(shù)字化工具的選擇成為關(guān)鍵決策。市場上各類服務(wù)平臺各具特色，有的側(cè)重商品供應(yīng)，有的擅長系統(tǒng)搭建，如何找到適配企業(yè)需求的解決方案，需要從功能架構(gòu)、服務(wù)深度、生態(tài)整合等多維度考量。

綜合型福利平臺

　　全場景服務(wù)覆蓋：這類平臺以“福利商城系統(tǒng)+供應(yīng)鏈+代運營”為核心架構(gòu)，覆蓋節(jié)日福利、生日關(guān)懷、日常激勵等全場景。例如眾麥網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺，既能提供標(biāo)準(zhǔn)化福利套餐，也支持企業(yè)根據(jù)行業(yè)特性定制方案，滿足從初創(chuàng)公司到集團企業(yè)的不同需求。

　　生態(tài)資源整合能力：如，眾麥通過對接天貓超市、京東等頭部電商，整合實物商品、虛擬權(quán)益、本地生活服務(wù)等全品類資源，同時打通企業(yè)OA、HR系統(tǒng)，實現(xiàn)福利發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全流程自動化，解決傳統(tǒng)福利管理中“采購繁、發(fā)放難、效果差”的痛點。

垂直類福利平臺

　　商品導(dǎo)向型平臺：以某“優(yōu)禮網(wǎng)”為代表，主打自有供應(yīng)鏈的禮品銷售，商品SKU集中在禮盒、小家電等實物品類，價格優(yōu)勢明顯但服務(wù)場景單一，難以滿足企業(yè)多元化福利需求，且缺乏系統(tǒng)工具支持，仍需企業(yè)手動統(tǒng)計發(fā)放數(shù)據(jù)。

　　技術(shù)導(dǎo)向型平臺：類似“某福通”的系統(tǒng)服務(wù)商，擅長搭建福利管理工具，但供應(yīng)鏈商品豐富度有限，且不提供代運營服務(wù)，需要企業(yè)配備專門團隊負(fù)責(zé)日常運營，增加了管理成本。

眾麥差異化競爭力

　　“系統(tǒng)+供應(yīng)鏈+運營”三位一體模式：相比單一的商品供應(yīng)，眾麥不僅擁有百萬級商品庫，更能通過自研系統(tǒng)實現(xiàn)福利規(guī)則自定義、員工行為數(shù)據(jù)分析;與某些服務(wù)商的的技術(shù)外包模式不同，其提供從平臺搭建到活動策劃的全托管運營，讓企業(yè)“零人力投入”即可完成福利管理。

　　靈活的定制化能力：支持根據(jù)企業(yè)預(yù)算、員工畫像調(diào)整福利方案：針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年輕員工，強化影音會員、圖書學(xué)習(xí)等數(shù)字福利;為制造型企業(yè)側(cè)重健康養(yǎng)生、勞保用品等實用品類，這種“千人千面”的服務(wù)模式，是標(biāo)準(zhǔn)化平臺難以實現(xiàn)的。

福利平臺挑選原則

　　匹配企業(yè)發(fā)展階段：初創(chuàng)企業(yè)可選擇基礎(chǔ)功能的垂直平臺控制成本，中大型企業(yè)則需要綜合型平臺支撐復(fù)雜的福利體系;快速擴張的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)擴展性強、支持多分支機構(gòu)管理的服務(wù)商。

　　關(guān)注長期服務(wù)價值：除了初期的系統(tǒng)搭建，更要考察供應(yīng)商的供應(yīng)鏈更新能力、運營響應(yīng)速度。眾麥網(wǎng)絡(luò)提供的7×12小時專屬客服、季度福利方案優(yōu)化建議，正是其在長期服務(wù)中積累的競爭優(yōu)勢。

結(jié)語

　　探究員工福利平臺有哪些，最終是為了找到能將企業(yè)福利投入轉(zhuǎn)化為員工滿意度的伙伴。在數(shù)字化福利管理的賽道上，兼具技術(shù)實力、供應(yīng)鏈資源與服務(wù)經(jīng)驗的平臺，才能真正幫助企業(yè)實現(xiàn)“福利增效”的管理目標(biāo)。